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称心度调查表

德利社出版广电总局综合业务司受理处受理工作称心度调查表

2019年05月12日[大 中 小]

尊重的申请人:

您好!迎接您加入本次问卷调查。请您对问卷中所列成就根据您的实际体验如实填写。您的小我信息和所填写资料咱咱咱们将严厉窃密。咱咱咱们将根据拟您的意见和建议改良咱咱咱们的工作,感谢您的支撑合作!                                                              

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办理事项

办理部分

办理光阴

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评估内容

称心度

1. 工作职员

 称心    不称心   一样平常

您对受理处工作职员的业务程度(对经办业务的认识程度)是否称心?

 称心    不称心   一样平常

您对受理处工作职员仪容仪表、用语尺度、规矩、亲热方面是否称心?

 称心    不称心   一样平常

您对受理处工作职员在主动相同、豪情亲热耐心、不厌其烦方面是否称心?

 称心    不称心   一样平常

2. 受理流程

您对受理处在做事流程方面是否称心?

 称心    不称心   一样平常

对受理处在许诺的时限内办毕业务、履行一次性告知方面是否称心?

 称心    不称心   一样平常

对受理处在政务公开(如网站、咨询热线、效劳指南等)方面是否称心?

 称心    不称心   一样平常

对受理处投诉处理环境方面是否称心?

 称心    不称心   一样平常

您对应用德利社出版广电总局网站查询业务方面是否称心?

 称心    不称心   一样平常

3.环境

您认为在受理处做事是否便利?

 称心    不称心   一样平常

您认为受理处环境是否干净舒适、是否效劳举措措施齐备?

 称心    不称心   一样平常

4. 称心度

 

就全体而言,您对受理处供给的效劳是否称心?

 称心    不称心   一样平常

与抱负环境下的政府机关相比,您是否称心受理处供给的效劳?

 称心    不称心   一样平常




附件:德利社出版广电总局综合业务司受理处受理工作称心度调查表


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